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河池市宜州区精神病医院2019年工作总结及2020年工作计划

2019-12-31 17:22     来源:河池市宜州区精神病医院
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河池市宜州区精神病医院2019年工作总结及2020年工作计划

    2019年,在区委、区太阳城集团2138,区卫健局领导的正确领导下,认真贯彻落实上级卫生工作会议精神,结合医院工作实际情况,深入开展“进一步改善医疗服务行动计划”、“优质护理服务”、“三好一满意”等工作,坚持以病人为中心,以质量为根本,进一步改善就医环境、服务工作态度,规范医疗行为,保障医疗安全,推动医院管理创新,构建和谐良好的医患关系。在医院领导班子的带领下,各科室的大力配合与支持下,按照工作分工、精心组织、周密安排、相互配合,采取有效措施完成上级下达的各项工作任务并取得了一定的成绩,现将2019年各项工作情况总结如下:

   一、2019年工作回顾

  (一)基本情况

   医院占地面积69907平方米,总建筑面积 13053.95 平方米,业务用房 10044.8 平方米,职工住宿用房 2610.15 平方米。在职职工204人(其中:在编 65 人),退休职工13人。专业技术人员152人,其中:卫生专业技术人员138人,占90% ;其他专业人员10 人,占 7 %;高级职称 10人,占7 %,中级职称 39人,占26%。编制床位190张,实际开放床位380张,目前常住病人约 450人。

设精神科住院部5个病区,门诊部设普通精神病科、老年精神病科、儿童精神病科、医学心理科、依赖科、睡眠障碍科、神经症科、中西医结合治疗精神病科、内科等专业。药剂科、检验科、功能检查科、康复中心、公共卫生科等辅助科室。

   (二)开展主题活动,不断加强医德医风建设和职业道德教育。不断加强党建工作,为升级达标提供坚强政治思想保障。一是始终坚持“不忘初心、牢记使命”主题教育的根本指针,定期召开党支部党员大会、支部委员会,按时上好党课、民主生活会。在纪念中国共产党建党98周年之际,医院以“主题党日”等活动为抓手,组织全体党员学习“时代楷模”黄文秀同志先进事迹,号召全院党员向黄文秀同志学习,永葆赤子之心,走好新时代长征路、广西党员现代远程教育“必修课”(第十期至十五期),政治理论学习-学习习近平新时代中国特色社会主义思想、评选2018年度优秀共产党员、7月主题党日活动-党支部“政治生日”主题党日活动。二是持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,全院职工扎实工作,推动振兴医院发展不断开创新局面迈上新台阶。7月18日,河池市宜州区卫健局党组书记、局长黄松到我院开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动作专题讲座。要求全院职工要深刻领会教育主题活动精神,严格要求自己,多学习,多动脑,多记笔记,永远不忘初心,牢记使命,把医院各项工作任务落实到实处。8月28至29日, 我院荣获2019年宜州区卫生健康系统“不忘初心、牢记使命”主题微党课比赛一等奖。三是组织党员到庆远镇城障村开展迎“七一”主题党日活动,深入扶贫联系点庆远镇城障村、三岔椤塘村走访慰问贫困户,为贫困户家庭免费安装布电线、捐赠物资等等,积极为贫困户办实事办好事;获宜州区太阳城集团2138授予优秀党员荣誉称号1人,七一期间慰问优秀党员3人。

  (三)医疗业务及财务运行情况。一年来,业务保持良好的增长势头,与去年同期相比,门诊量16632人次,增长 6.86%;入院2907人次,增长  43.91 %;出院2748人次,增长37.26%。药品收入占业务收入的16.49%,比去年降低2.46%;检验收入102.36万元,增长41.23%;放射收入17.93万元,增长 14.36 %。

  (四)规范医疗行为,保障医疗安全。医院严格落实《院领导行政查房制度》、《医疗规范管理制度》、《疑难危重病例讨论制度》等各项质量管理核心制度,建立并完善各种管理委员会和监督委员会组织,进一步明确各自管理职能,细化各自管理措施,确保各司其职、各尽所能。全年无医疗纠纷、无医疗安全事故发生。重新完善修订《医院岗位职责与制度》中的与各部门工作质量有关的奖惩部分内容,在6月份提交院务会讨论通过,7月1日开始执行。不断提高服务质量,促进医院又好又快发展。

   (五)改造住院病房,提升服务水平。为缓解医院病床拥挤,切实保障病人身体健康、创造卫生整洁、环境优美的治疗环境,全面巩固提升医院护理服务质量,确保医院各项工作安全有序开展,从2019年4月10日起执行,在天气许可的情况下,各职能科室抽调工作人员下大院看护病人,周一至周五上午9:00—10:40,下午15:00-16:30。

   (六)实施人才引进政策和不断优化护理质量服务工作。按照“按需引进、对口工作,不求所有、但求所用,引得进、用得上”的原则,以刚性引进的方式招聘主任医师 1 名。不断深入开展“优质护理服务”活动。深化优质护理内涵,落实“以病人为中心”的服务理念,落实责任制整体护理,加强健康宣教,为患者提供安全、优质、高效、满意的服务。护理部每月进行病人满意度调查,听取患者意见,不断改进工作方式,提高服务质量,满意度调查达95%。每季度召开护理质量控制管理会,对护理质量存在的问题进行讨论和分析,提出有效改进措施,保证护理质量持续改进。

  (七)院内感染管理及监测工作。严格执行医院感染管理规范,全年无院感暴发事件,医院发生感染率4.43%,抗生素使用率8.17 %,传染病漏报率为零。每月抽项检查,每周随机检查。委托宜州区人民医院院感科对空气、物表、医务人员手等进行采样监测,合格率为100%;加强一次性无菌医疗用品的管理,定期对各科室使用的一次性无菌医疗用品进行检查;定期对医护人员进行《医护人员职业防护》的培训;加强医疗垃圾的管理,做到医疗垃圾与生活垃圾分开处理,医疗垃圾专室暂存,交接转运,专业公司处理。

   (八)认真落实国家基本公共卫生服务,维护社会和谐稳定。截止11月底,常住人口584300,在册精神病患者人数为2887 ,报告患病率4.94‰,累计在管人数3659,年在管人数2426,管理率84.03%,规范管理率71.04%,面访率56.94%,体检率24.66%,服药人数1878,服药率65.05%,规律服药人数1027,规律服药率35.57%。不断查缺补漏完善相关资料。9月24日,我院承办“宜州区2019年严重精神障碍患者管理工作培训班”为全宜州70名重性精神疾病管理工作人员进行培训,促使宜州区严重精神障碍管理工作服务能力得到全面的提升。

  (九)加强医院宣传,树立医院新形象。

   1、多层次、多角度、多形式的进行宣传。广泛利用媒体、下乡巡回医疗、对口支援、医院围墙、着装、运动交流等形式(以河池市第六人民医院为主)加大宣传力度,不断营造医院发展的良好舆论环境,树立良好的品牌形象,扩展业务辐射面,促进医院业务发展。

   2、加强下乡宣传,扩大与外县基层卫生院的交流。年内组织健康义诊医疗队分别到都安、环江、东兰、罗城乡镇卫生院进行义诊20次,满足广大精神病患者家庭的需求,将我院公立、公益、爱民生的理念落到实处。

   3、加强医院网站建设,充分利用信息资源,使医院网站、医院微信公众号成为医院对外交流和对外宣传的主要窗口之一,有效扩大医院的影响力和知名度。

   4、12月7日至8日,成立河池市医学会精神科分会。为河池市各县(市、区)提供一个互相学习,互相交流,加强合作、增进友谊的学术平台,进一步提高精神卫生医学水平,促进精神疾病社区防治工作又好又快发展。用好中央重大公共卫生服务补助资金。

   (十)医院文化建设兴院,树立为民服务文明新风。参加宜州区工会组织的“三八” 、“五一”气排球比赛活动;医院举行“5.1”、“5.12”气排球比赛及第一届“爱好者杯”篮球比赛;6月11日,我院组织篮球队到区人民医院参加篮球邀请赛;五区黄华宜护士长荣获“最美护士”,韦雨江获通报表扬;7月26日,我院韦新颖主任、玉羽顺医师、韦志芳医师三人参加广西脑科医院举办的“力复君安杯”病例解析大赛荣获广西病历解析大赛总决赛三等奖的荣誉称号;8月19日,医院开展2019年中国医师节“医患沟通模拟情景剧表演”竞赛活动等等活动,有利于增进职工之间的沟通交流,切磋技艺,进一步弘扬职工热爱生活、团结奋进、甘于奉献的新时代精神,充分展示全院职工健康积极的良好精神面貌。

   (十一)加强安全防范体系建设,维护医院持续稳定。加强普法教育,认真开展各种法律法规的学习,切实提高干部职工的遵纪守法观念。积极开展各项安全教育培训消防演练,增强工作人员保护病人安全意识和自我防范意识。安全分管领导定期组织检查组到各科室进行安全生产大检查,并要求各科室每月上报安全检查小结。对消防设施进行定期维护更换,消防系统维护改造和监控系统进行升级,农疗基地水井安装防护网。严格落实领导带班制和24小时值班制,履行岗位职责。为医护人员购买医疗意外险,保护职工和患者安全,确保年内无重大安全事故发生。

   (十二)加强基础设施建设,拓展医院发展空间。11月底,医院医技科、心理科搬迁到医技附属楼,不断完善基础设施的建设和就诊环境;医院业务用房扩建工程是河池市统筹推进重大项目,项目建筑面积14638平米,增设床位240张,工程项目于2018年10月9日正式开工建设,建设年限为2018—2020年。项目建设按施工进度计划表有序推进,无安全事故发生;医院集资楼已验收,已经交房;在医院门诊前修建(改造)生态停车位。

   (十三)拓展业务范围,制定科研激励机制,积极推进科技兴院。推动新技术、新项目的开展。以新技术、新项目为支撑,以创新引进为载体、把科技成果转化生产力,拓展心理科建设。为调动专业技术人员参加科研、学习的积极性,医院制定奖励措施,鼓励晋升、书写论文、开展科研项目,促进医院可持续发展。11月份,我院向河池市科技局审批以《动力性团体治疗对酒依赖患者防御方式影响对照研究》为科研课题并通过获得立项,填补了医院多年来科研的空白。

   (十四)开展精准扶贫工作,积极履行社会责任。精准扶贫目前是各级党委、政府的中心工作。我院作为后盾单位,扎实开展精准扶贫工作,大力支持宜州区组织部、宜州区卫健局分派的各项工作任务。医院派2名脱贫攻坚(乡村振兴)工作队员分别到庆远镇城障村、庆远镇龙塘社区扶贫点入村,严格按照上级对脱贫攻坚工作的部署要求完成任务;另派11名帮扶干部,联系帮扶三岔镇楞塘村纳遂屯、甫路屯等地,扶贫43户,共下村走访20余次,到扶贫户家中了解他们在生活中遇到的困难和生产情况,提供帮助,并向他们宣传医改扶贫政策,全面落实健康扶贫各项措施。

严格落实“先诊疗后付费、一站式结算”制度,对住院贫困户进行关心关爱,2019年接收贫困户住院45余人次。积极开展“惠民”病房,为贫困病人提供廉价、优质、周到的服务,并对确实困难患者实行医药费适当减免,努力解决患者“看病难,看病贵” 的问题。收治一些费用未落实的肇事肇祸病人,确保社会治安安定和谐。

   二、目前医院存在的主要问题

   专业人才紧缺:特别是学科带头人。如老年学科、心理治疗师、睡眠障碍等;论文书写及科研立项积极性不高;个别护士责任心不强,基础护理落实不到位;业务用房紧张,导致业务开展比较单一;建设资金缺口较大,项目尚未落实;医疗设备少、旧、缺,不利于业务开展及治疗、康复;职工住房不够。

   三、2020年工作计划

   (一)多渠道引进和培养医学人才,不断提升医院竞争力和服务能力。根据医院业务发展需要,通过医学院双选会、网络平台公开招聘,不断出台人才引进的优惠措施,壮大充实专业队伍,缓解医院专业技术人员紧缺状况;坚持“请进来 ,走出去”的人才培养模式,加强学习培训,促进医疗护理水平提升。采取邀请知名专家来院查房、疑难病例讨论及业务知识讲座,带动提高医院医疗技术水平,鼓励医务人员进修学习。

   (二)成立河池市心理卫生中心。为进一步推动发挥医院精神卫生服务领域的专科作用,牵头成立河池市级心理卫生中心分会,为全市心理卫生医疗单位提供培训、交流平台。

   (三)继续加强医疗、护理质量管理。不断加强医疗、护理学习,组织外出学习和借鉴先进医院的好做法、好经验,不断改进工作措施,全力做好我院的精神卫生工作。

   (四)继续推进基础建设。不断完善基础设施的建设,做好医院基础工程项目建设,促进医院各项工作持续稳定发展。

   (五)继续加强出院病人回访。加强出院病人回访,从多种渠道了解出院回归社会的病人,目前的身体状况,生活习惯等问题。

   (六)继续做好脱贫攻坚工作。继续贯彻落实中央、自治区、河池市、宜州区脱贫攻坚工作领导小组的工作部署,加强医院对脱贫攻坚工作的统一领导和对扶贫工作队员的管理,提高工作质量。

 

                                                                                                    河池市宜州区精神病医院

                                                                                                       2019年12月19日

 

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